Termini e condizioni

Comprendere e accettare le nostre politiche

1. Benvenuti a Veltrix Digital ("Società", "noi", "ci", "nostro"), un marchio di proprietà e gestito da Veltrix Global LTD, con sede legale a Silverstream House, Fitzroy Street, Fitzrovia, Londra, Regno Unito, W1T 6EB., con numero di registrazione 16114936.
2. Forniamo servizi attraverso il sito web https://veltrix-digital.com/it/ (il "Sito") e i relativi servizi o prodotti che fanno riferimento a questi termini (collettivamente, i "Servizi").
3. Utilizzando i nostri Servizi, l'utente accetta le presenti Condizioni legali. Se non si accettano, si prega di interrompere immediatamente l'utilizzo.
4. Le presenti Condizioni possono essere aggiornate periodicamente. La data "Ultimo aggiornamento" indica l'ultima revisione. L'uso continuato dei nostri Servizi implica l'accettazione di qualsiasi aggiornamento.
5. I nostri Servizi sono destinati esclusivamente a utenti di età pari o superiore ai 18 anni. Accedendo ad essi, l'utente conferma di soddisfare tale requisito di età e di avere la capacità legale di sottoscrivere il presente contratto.
6. Si consiglia di salvare o stampare una copia delle presenti Condizioni legali per i propri archivi.

Panoramica della nostra offerta

1. Veltrix Digital è specializzata in soluzioni di marketing digitale su misura per aiutare le aziende a prosperare in un mercato competitivo. I Servizi descritti sul nostro Sito o nel materiale promozionale forniscono una panoramica generale delle nostre offerte.
2. Pur impegnandoci per l'accuratezza, ci riserviamo il diritto di modificare, sostituire o interrompere qualsiasi Servizio senza preavviso. Tali modifiche possono riflettere strategie aggiornate, standard industriali in evoluzione o requisiti specifici del cliente.
3. Importante: I dettagli specifici dei nostri servizi, compresi i risultati e le scadenze, possono variare in base alle esigenze specifiche della vostra azienda. Le personalizzazioni in linea con i vostri obiettivi non costituiscono una violazione dei presenti Termini.

Diritti di proprietà intellettuale e linee guida per l'utilizzo

Diritti di proprietà di Veltrix Digital

1. Possediamo o deteniamo i diritti autorizzati di tutta la proprietà intellettuale relativa ai nostri Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Codice sorgente, software e database.
• Progettazione di siti web, grafica e testi.
• Elementi audio, video e multimediali.

2. Le leggi applicabili sulla proprietà intellettuale proteggono i nostri marchi, marchi di servizio e loghi ("Marchi").

L'uso consentito

1. Vi viene concessa una licenza non esclusiva, revocabile e non trasferibile per accedere ai nostri Contenuti per uso personale o aziendale interno, a condizione che rispettiate i presenti Termini.
2. Tu può:

• Visualizzare e utilizzare i Contenuti dei Servizi.
• Scaricare o stampare il materiale autorizzato per scopi interni.

3. Tu non può:

• Riprodurre, distribuire o modificare il Contenuto o i Marchi per uso commerciale.
• Creare opere derivate o sublicenziare i Contenuti senza il consenso scritto di Veltrix Digital.

4. Per un uso prolungato, contattateci all'indirizzo info@veltrix-digital.com.

Obblighi e impegni dell'utente

Utilizzando i nostri Servizi, l'utente accetta quanto segue:

1. Requisiti di età: L'utente conferma di avere almeno 18 anni, l'età minima legale per utilizzare i nostri Servizi.
2. Accuratezza delle informazioni: Tutte le informazioni fornite durante la registrazione, la comunicazione o la transazione devono essere accurate, complete e aggiornate. In caso contrario, il servizio potrebbe subire interruzioni o la cessazione dell'accesso.
3. Conformità a leggi e regolamenti: L'utente è tenuto a rispettare tutte le leggi, le norme e i regolamenti applicabili durante l'utilizzo dei nostri Servizi, assicurandosi che le sue azioni non violino i presenti Termini o le norme legali.
4. Divieto di uso improprio: L'utente accetta di non fare un uso improprio dei Servizi, compreso l'impegno in attività fraudolente, false dichiarazioni o azioni volte a danneggiare altri utenti o la piattaforma.
5. Responsabilità per le violazioni: Se individuiamo informazioni false, attività fraudolente o violazioni dei presenti Termini, ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere l'accesso dell'utente senza preavviso.
6. Notifica delle modifiche: L'utente è tenuto a informarci tempestivamente di eventuali modifiche alle sue informazioni di contatto o ad altri dettagli rilevanti per mantenere registri accurati.

Azioni limitate e uso improprio della piattaforma

Per garantire la sicurezza e l'integrità della nostra piattaforma, le seguenti attività sono rigorosamente vietate:

1. Pratiche ingannevoli: È vietato utilizzare i Servizi per ingannare, danneggiare o frodare altri utenti, terze parti o la Società stessa.
2. Manomissione della sicurezza: Non è consentito tentare di aggirare o disattivare le misure di sicurezza, sfruttare le vulnerabilità o interrompere la funzionalità dei Servizi.
3. Caricamento di contenuti dannosi: È severamente vietato introdurre virus, malware o codici maligni che potrebbero compromettere la piattaforma o i dati degli utenti.
4. Accesso non autorizzato ai dati: È vietato accedere o raschiare dati dalla piattaforma utilizzando metodi non autorizzati, come bot, script o altri strumenti automatizzati.
5. Attività dannose: È severamente proibito praticare lo spamming, il phishing, l'impersonificazione o i cyberattacchi.
6. Conseguenze: Le violazioni di queste regole possono comportare l'immediata sospensione o cessazione dell'account e dell'accesso ai Servizi, con possibili azioni legali se necessario.

Come gestiamo e proteggiamo i vostri dati

In Veltrix Digital diamo priorità alla privacy e alla sicurezza dei vostri dati.

1. Conformità alle leggi sulla privacy: Tutti i dati personali sono trattati in conformità alle leggi sulla privacy applicabili, tra cui il GDPR e normative analoghe. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Informativa sulla privacy.
2. Utilizzo dei dati: Raccogliamo e utilizziamo i vostri dati per:

• Adempiere agli obblighi contrattuali.
• Migliorare la sicurezza e la funzionalità della piattaforma.
• Proteggere i diritti di Veltrix Digital, dei suoi utenti e del pubblico.

3. Consenso al trattamento dei dati: Utilizzando i Servizi, l'utente acconsente alla raccolta, all'elaborazione e all'utilizzo dei dati da parte nostra, come indicato nella nostra Informativa sulla privacy.
4. Condivisione dei dati: Possiamo condividere i dati con terze parti autorizzate o enti governativi quando richiesto dalla legge o per risolvere problemi di sicurezza.

Collegamenti a piattaforme esterne e loro utilizzo

Il nostro Sito può includere link a siti web o servizi di terzi per migliorare l'esperienza dell'utente o fornire risorse aggiuntive.

1. Operazioni indipendenti: Queste piattaforme di terzi operano indipendentemente da Veltrix Digitale non abbiamo alcun controllo sul loro contenuto, sulle loro politiche o sulle loro pratiche.
2. Discrezione dell'utente: L'accesso a siti web di terzi è a proprio rischio e pericolo. Assicuratevi di esaminare i termini e le politiche sulla privacy di tali siti per verificare che siano in linea con le vostre aspettative. 
3. Esonero di responsabilità: Veltrix Digital non è responsabile di imprecisioni, danni o problemi causati dall'interazione con piattaforme di terzi.
4. Segnalazione di problemi: Se si riscontrano problemi con una piattaforma collegata, si prega di informarci in modo da poter rivedere ed eventualmente rimuovere il link.

Limitazioni delle garanzie per i nostri servizi

I nostri Servizi sono forniti "COSÌ COME SONO" e "COME DISPONIBILI" senza garanzie, espresse o implicite.

1. Nessuna garanzia di qualità o di risultati:

• Non garantiamo che i Servizi soddisfino le vostre esigenze o producano risultati particolari.
• I servizi possono contenere errori o interruzioni.

2. Garanzie escluse:

• Commerciabilità: Nessuna garanzia di qualità soddisfacente.
• Idoneità allo scopo: Non si garantisce che i servizi soddisfino l'uso previsto.
• Non infrazione: Nessuna garanzia contro le controversie sulla proprietà intellettuale di terzi.
• Rimedi dell'utente: Se l'utente non è soddisfatto dei nostri Servizi, il suo unico rimedio è quello di interrompere l'utilizzo.

Politiche per le cancellazioni e le richieste di rimborso

1. Ammissibilità del rimborso: I rimborsi sono disponibili solo per gli ordini annullati prima che i pagamenti vengano inoltrati a venditori o fornitori di servizi terzi.
2. Tasse amministrative: Potrebbe essere applicata una tassa di cancellazione per coprire i costi di elaborazione.  
3. Addebiti impropri: Gli addebiti senza una valida giustificazione saranno contestati. Ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni legali per recuperare le perdite subite. 
4. Sospensione dell'account: Gli utenti che avviano addebiti fraudolenti possono vedersi sospendere o chiudere il conto.

Ambito di responsabilità

Veltrix Digital non è responsabile per danni o perdite derivanti da:

1. Danni indiretti: Perdite dovute a conseguenze secondarie, come le interruzioni operative.
2. Danni accidentali: Costi o problemi imprevisti derivanti dai Servizi.
3. Danni conseguenti: Perdite finanziarie derivanti dall'affidamento ai Servizi. 
4. Cap. di responsabilità: La nostra responsabilità totale non supererà l'importo pagato per il Servizio specifico.

Il vostro accordo per proteggere Veltrix Digital da eventuali reclami

1. L'utente accetta di indennizzare e tenere indenne Veltrix Digital, le sue affiliate, i suoi dipendenti e i suoi agenti da reclami o responsabilità derivanti da:

• Uso improprio dei servizi.
• Violazione dei presenti Termini.
• Violazione dei diritti di terzi.

2. Ci riserviamo il diritto di assumere il controllo delle controversie e l'utente accetta di collaborare pienamente ai nostri sforzi di difesa.

Gestione delle controversie e giurisdizione legale applicabile

1. Legge applicabile: Qualsiasi controversia derivante o correlata all'uso dei Servizi di Veltrix Digital sarà disciplinata dalle leggi del Regno Unito, senza tener conto dei principi di conflitto di leggi. La legge del Regno Unito costituisce il quadro di riferimento per l'interpretazione e l'applicazione dei presenti Termini.
2. Giurisdizione: L'utente accetta di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali situati nel Regno Unito per la risoluzione delle controversie. Ciò garantisce chiarezza e coerenza nell'affrontare le questioni legali.
3. Azioni legali al di fuori della giurisdizione: Se il procedimento legale viene avviato in una giurisdizione al di fuori del Regno Unito, l'utente accetta di indennizzare Veltrix Digital per tutti i costi legali associati, le spese amministrative e le spese sostenute per affrontare il caso nella giurisdizione alternativa.
4. Processo di risoluzione delle controversie:

• Sforzi precontenziosi: Entrambe le parti concordano di tentare una soluzione attraverso il dialogo in buona fede o la mediazione prima di intraprendere un'azione legale formale. Se necessario, un mediatore stabilito di comune accordo condurrà sessioni di mediazione nel Regno Unito.
• Procedimenti giudiziari: Se la mediazione fallisce, le controversie saranno affrontate nei tribunali del Regno Unito, dove la parte che prevale ha il diritto di recuperare le spese legali e le spese processuali ragionevoli.
• Periodo di limitazione: La legge del Regno Unito richiede che le richieste di risarcimento o le azioni legali siano presentate entro un anno dall'insorgere della causa, a meno che non sia richiesto diversamente.

Termini aggiuntivi e chiarimenti legali

1. Clausola di esclusione della responsabilità: Se una clausola di questi Termini viene ritenuta non valida, inapplicabile o in conflitto con la legge applicabile da un tribunale della giurisdizione competente, la clausola non valida sarà sostituita da una disposizione che corrisponde strettamente all'intento dell'originale. Le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno effetto. 
2. Intero accordo: Le presenti Condizioni costituiscono l'accordo completo tra l'utente e Veltrix Digital in merito all'utilizzo dei nostri Servizi. Essi sostituiscono qualsiasi accordo, dichiarazione o intesa precedente, sia scritta che verbale, relativa allo stesso argomento.
3. Assegnazione:

• Diritti e obblighi dell'utente: L'utente non può cedere, trasferire o delegare alcuno dei propri diritti o obblighi ai sensi delle presenti Condizioni senza il preventivo consenso scritto di Veltrix Digital.
• Diritti e obblighi di Veltrix Digital: Ci riserviamo il diritto di assegnare o delegare i nostri diritti e obblighi ad affiliati o successori senza preavviso.

4. Nessuna rinuncia: La mancata applicazione da parte di Veltrix Digital di una qualsiasi disposizione dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale disposizione o a qualsiasi altro diritto delineato nei presenti Termini. La futura applicazione di queste disposizioni rimane a nostra completa discrezione.
5. Forza maggiore: Veltrix Digital non è responsabile di ritardi o mancati adempimenti dovuti a eventi al di fuori di ogni ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, azioni governative o interruzioni tecniche.
6. Modifiche: Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare periodicamente le presenti Condizioni. L'uso continuato dei Servizi dopo tali aggiornamenti costituisce l'accettazione dei Termini modificati.

Come contattarci per domande o dubbi

1. Per qualsiasi domanda, dubbio o chiarimento in merito ai presenti Termini e condizioni, vi preghiamo di contattarci attraverso uno dei seguenti canali:

• Numero di telefono: +447706809662
• E-mail: info@veltrix-digital.com
• Modulo di contatto del sito web: https://veltrix-digital.com/contact

2. Il nostro team è disponibile durante il normale orario di lavoro per rispondere alle richieste e fornire ulteriore supporto. Il nostro obiettivo è quello di rispondere tempestivamente ai vostri dubbi e di garantire un'esperienza senza problemi con i servizi di Veltrix Digital.